괴산군, 공직자 친절역량 강화 교육 실시

괴산군, 공직자 친절역량 강화 교육 실시

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〈충북 괴산타임즈 임성호 기자〉=충북 괴산군(군수 송인헌)은 21일 유기농연구소에서 ‘공직자 친절역량 강화 교육’을 실시했다.

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직원 친절도 향상 방안의 일환으로 실시한 이번 교육은 한국감성소통연구소 박지아 강사가 맡았으며, 직원 400명을 대상으로 1차, 2차로 나누어 진행됐다.

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이번 친절 교육은 고객의 진화와 서비스 트랜드, 고객의 마음을 얻는 경험관리, 관계를 지속하는 센스있는 응대법 등 고객감동 서비스 실천 기법을 숙지하는 교육이 이뤄졌다.

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송인헌 군수는 “지속적인 교육을 통해 군민들이 체감할 수 있는 수준 높은 민원서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.